Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡隐私政策

蓝瓶咖啡（中国）有限公司（以下简称“我们”或“Blue Bottle Coffee”或“蓝瓶咖啡”）及其关联公司一直重视客户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。在您购买和/或使用蓝瓶咖啡在中国大陆地区提供的产品和/或服务，浏览和/或使用蓝瓶咖啡在线服务，及参与蓝瓶咖啡在中国大陆地区开展的任何活动（以下简称“产品和/或服务”）时，我们可能根据本《Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡隐私政策》（以下简称“隐私政策”）处理您的个人信息。

本隐私政策与您使用我们的产品和/或服务关系紧密。我们建议您在使用我们的产品和/或服务前仔细阅读本隐私政策的全部内容，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策第八条所列的联系方式联系我们。在您使用蓝瓶咖啡相关产品和/或服务前，请务必审慎阅读、充分理解本隐私政策的内容，特别是有可能影响您的权利义务的条款。我们将以加粗、加下划线等显著形式提示您注意相关重要条款。

如某项产品、服务或活动有单独的个人信息处理规则（包括届时适用的隐私政策、告知文案、现场说明、电话沟通、微信提示、交互界面文案、系统弹窗等），该单独的个人信息处理规则中未涵盖的内容，以本隐私政策为准；该单独的个人信息处理规则对本隐私政策有特殊约定的，以单独的个人信息处理规则为准。前述单独的个人信息处理规则构成本隐私政策的一部分，与本隐私政策具有同等效力。

如您不同意本隐私政策中的任何条款，您可能将无法使用我们完整的产品和/或服务。如您在本隐私政策的提供页面或弹窗中，勾选本隐私政策、点击同意或其他具有相同意思表示的按键，即表示您充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

如果您是未满14周的未成年人，或因年龄、智力等因素而不属于完全民事行为能力人，请在向我们提供个人信息前，请务必征得您的父母/监护人同意并认真阅读本隐私政策。您确认已征得法定监护人同意相应条款的法律约束，并应承担因此而导致的一切后果。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息；

二、我们如何委托处理、共享、转移和公开披露您的个人信息；

三、我们如何存储和保护您的个人信息；

四、您的权利；

五、对未成年人个人信息的约定；

六、本隐私政策的更新；

七、适用法律及争议解决；

八、联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一) 我们如何收集您的个人信息

为了向您提供我们的产品和/或服务，我们需要处理您的个人信息。我们会在以下提供产品和/或服务的场景中收集您的个人信息。原则上您应提供本人信息。如您提供的个人信息非本人信息，您应确保该信息主体对您的提供行为在中国法律法规要求下充分知情且同意，否则因此产生的您或任何第三人的损失将由您自行承担。如对蓝瓶咖啡造成任何直接或间接损失或损害的，由您向蓝瓶咖啡承担所有赔偿责任，除非有法律另行规定。其中，我们仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，处理您的敏感个人信息，且该等处理活动不会对您的合法权益造成不利的影响。在本隐私政策中，我们会采取加粗和下划线的方式，以提示您注意我们所处理的敏感个人信息。

1. Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡微信公众号和视频号

当您关注“Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡”微信公众号和视频号（“蓝瓶咖啡公众号/视频号”）时，我们将有可能收集您的微信Open ID、微信昵称、头像、地理位置、性别、年龄段、终端设备及设备语言、用户个人签名信息，以便您关注并使用蓝瓶咖啡公众号/视频号。在您通过蓝瓶咖啡公众号/视频号主动向我们发送任何信息或在蓝瓶咖啡公众号文章下方留言时，我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和/或视频内容。如您提供的内容包含个人信息，即代表您同意我们将根据您的需求，在必要限度内处理您主动提供的相关个人信息。

2. Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡微信小程序

1) 登录

您可以通过授权您的微信账号来登录Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡微信小程序（“蓝瓶咖啡小程序”），此时我们将获取您的微信Open ID、微信昵称、头像、地理位置和性别信息，以帮助您使用微信账号登录。如您拒绝提供前述信息，您可能无法正常使用我们的产品和/或服务。您还可以选择向我们授权您的手机号码信息，以实现手机号登录。

2) 注册会员

当您通过蓝瓶咖啡小程序注册成为Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡会员（“蓝瓶咖啡会员”）时，我们会收集您的姓名、性别、手机号码和生日信息，用于为您提供蓝瓶咖啡会员相关的会员服务。如您拒绝提供前述信息，您可能无法注册成为蓝瓶咖啡会员，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

3) 在线点单

无论您是否注册成为蓝瓶咖啡会员，为通过蓝瓶咖啡小程序进行在线下单，我们可能会收集您的姓名、选择的取餐门店、取餐方式、取餐时间、具体的商品，填写的备注信息。必要时我们可能会要求您进行实名验证。为帮助您准确定位到取餐门店或推荐距离您最近的取餐门店，当您使用蓝瓶咖啡小程序的门店查询服务选择下单门店时，我们会在获得您的自主选择同意后，通过调用位置权限功能收集和使用您的位置信息，用于为您推荐您附近的门店。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用门店查询服务，可能会使我们无法为您准确定位到取餐门店，影响您的使用体验，但不影响您使用我们提供的其他服务。

如果您下单时填入的信息并非您本人的个人信息，蓝瓶咖啡还会向您收集和处理您在蓝瓶咖啡小程序内输入的其他自然人（以下简称“取单人”）的信息，包括但不限于其姓名和电话号码。您声明并确认，取单人已同意您向蓝瓶咖啡提供上述信息并同意我们对该等信息依法进行处理。

我们会收集每笔订单的产品名称、产品金额、会员信息、预付卡信息和使用的优惠券（如有），为每笔订单生成相应的订单编号、订单金额、下单时间、订单支付方式和取餐号码。同时，为提升您的用餐体验，您可以向我们提供联系电话，或授权我们获取您的微信手机号，方便我们在出餐后第一时间与您取得联系。如您已注册成为会员的，我们会将您注册会员时提供的手机号码设置为您下单时的默认联系电话，您也可以自行填写其他联系电话。任何前述信息均构成您的订单信息。我们会收集您在下单过程中产生的订单信息，以帮助我们身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供售后客服支持。

我们会在蓝瓶咖啡小程序的“订单中心-手机点单”页面内为您展示您的在线点单订单信息，便于您进行查看管理。

为帮助您进行在线订单支付，顺利完成商品交易，我们将通过以下路径帮助您完成订单支付：

除使用预付卡外，通过蓝瓶咖啡小程序进行在线下单仅支持选择微信支付。我们将收集您的订单信息(包括订单编号、下单时间、订单金额)、微信openID 和设备终端IP。如您选择微信支付，我们将通过“小程序支付”接口发起微信支付，向微信提供前述个人信息，并由微信为您提供支付服务以完成付款。支付完成后，我们会从微信处获取该笔订单的交易信息(包括交易单号、商户单号、支付时间、支付方式、支付金额、交易状态)以确认支付情况。如您拒绝我们处理前述个人信息，您将无法完成在线订单的支付。

4) 商城下单

无论您是否注册成为蓝瓶咖啡会员，当您通过蓝瓶咖啡小程序下单购买商品/服务时，我们需要收集您或您指定的收件人姓名、手机号码、收货地址信息，用于为您生成购买商品及/或服务的订单并为您或您指定的收件人配送商品/提供服务。同时，该订单中会列明订单号、订单创建时间、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付方式信息。上述所有信息构成您的订单信息，我们会收集您在使用服务过程中产生的订单信息，用于向您展示及便于您对订单进行管理。同时，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、方便您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；此外，我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。如您拒绝提供上述信息，则您可能无法正常下单购买商品/服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

当您使用蓝瓶咖啡小程序的门店查询服务时，我们会在获得您的自主选择同意后，收集您的地理位置信息，用于为您推荐您附近的门店。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用门店自动定位服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

5) 订单开票

当您向我们申请开具发票时，我们会委托第三方电子发票服务商为您提供订单开票服务。您可以通过点击“我的”-“订单中心”-“申请开票”或扫描订单小票 中的二维码开具相应的发票。我们会收集您的订单信息以及您填写的发票抬头、纳税人识别号、接收邮箱和其他选填信息(包括注册地址、电话号码、开户银行、 银行账号)，并根据您的要求和您提供的信息开具发票。如您拒绝我们处理前述个人信息，您将无法使用相应的服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

6) 权限调用

为实现相关业务功能且向您提供便捷优质的服务，您可选择在使用蓝瓶咖啡小程序时是否开启如下权限：

在您使用蓝瓶咖啡小程序服务的过程中，我们可能会收集您使用蓝瓶咖啡小程序功能或服务的类别、方式和操作信息，我们会对这些信息进行统计、分析以优化我们的产品，为您提供更优质的服务。

3. Blue Bottle Coffee蓝瓶咖啡天猫/京东旗舰店

当您通过天猫平台在Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店（“蓝瓶天猫旗舰店”）或通过京东平台在Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店（“蓝瓶京东旗舰店”，合称为“蓝瓶天猫/京东旗舰店”）购买和/或接受我们的产品和/或服务时，我们可能需要从天猫平台/东京平台收集您或您指定的收件人的姓名、邮寄地址和联系方式，以及提供基本功能以及履行合同所必需提供的相关订单信息，用于完成订单结算、支付及配送。

如您在天猫平台/京东平台注册成为Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店会员，我们还可能在为您提供会员服务的必要限度内收集您的淘宝ID、京东pin、手机号、淘宝/京东头像、Open ID、淘宝/京东昵称、生日等个人信息。

4. 线下门店

当您通过蓝瓶咖啡在中国大陆地区的咖啡门店（"蓝瓶咖啡门店"）购买和/或接受我们的产品和/或服务时，我们可能会向您收集姓名、性别、手机号码、地址、特定交易订单及金额、开票信息，当您通过扫描店内二维码进行微信下单或登录会员系统进行积分时，我们也会收集您的微信Open ID、微信昵称、头像，以便我们更好地了解您并为您提供更好的购物及会员服务体验。

5. 其他第三方线上平台服务

当您通过与我们合作的第三方线上平台（例如：天猫、京东、美团以及其他平台）上的蓝瓶咖啡相关门店购买和/或接受蓝瓶咖啡产品和/或服务时，我们会按照第三方线上平台的相关政策收集您的个人信息。我们所收集的个人信息类型取决于您购买和/或接受的蓝瓶咖啡产品和/或服务种类以及特定第三方线上平台的设置，具体涉及您或者您指定的收件人的姓名、地址、联系方式以及相关订单信息。

6. 客服联系

当您与我们的客服联系（包括天猫、京东、蓝瓶咖啡小程序、美团外卖、400热线等客服）要求售后服务或提出其他服务咨询需求时，我们将收集您与我们客服的沟通内容（可能涉及您的订单信息，包括订单号、手机号、快递单号、收件地址、开票信息等信息），用于以下目的：（1）对于您的某些问题或需求，我们需要通过获取订单号、手机号等信息核实您的身份；（2）对于双方之间合同列明的功能、产品或者服务，进行更新和信息提示；（3）管理您购买完成后可能存在的换货或退货情况，以及管理您通过平台提出的商品到货信息需求和产品预订需求，不过这要取决于我们平台在不同时期是否提供这些功能选项；（4）出于开具单据的目的，通过平台向您提供票据和购买回执；（5）确保您可以使用其他可用的功能或服务，例如购物卡或礼品券的购买、回执、管理和使用；（6）在某些情况下，若您取消订单的，我们将为您办理退款。请注意，我们仅会在必要范围内处理您的个人信息。 在您与我们通话的过程中，为保证服务质量以及响应您的请求，您的电话可能会被录音。请您理解，若您拒绝提供前述敏感个人信息的，我们可能无法核验您的身份，或无法为您提供与之相关的客户服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

7.其他渠道

当您在参与蓝瓶咖啡门店举办或开展的特定活动时，购买超过特定金额的蓝瓶咖啡礼品卡时，我们可能会向您收集必要的个人信息，届时我们会向您告知具体活动的个人信息收集范围和具体目的。在适用法律允许的情况下，我们可能从第三方服务提供商和/或合作伙伴处获得您的额外信息。在您通过其他第三方线上平台购买和/或接受了我们的产品和/或服务或与我们联系时，我们可能会从这些平台收集您的个人信息。

8.求职

您可以在蓝瓶咖啡公众号及门店二维码，通过登录第三方招聘平台账户（例如前程无忧，boss直聘，猎聘等平台）投递简历，我们将通过第三方招聘平台获得包含您个人信息的简历。

9.企业微信及企业采购服务

当您加入蓝瓶咖啡企业微信群或添加蓝瓶咖啡企业微信号为好友时，我们将通过企业微信平台获得您的企业微信用户ID（即External UserID）、UnionID、微信OpenID、微信昵称、微信头像、群内备注昵称。您在蓝瓶咖啡企业微信群向我们发送消息或与蓝瓶咖啡企业微信号进行沟通时，我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。

如您通过与蓝瓶咖啡企业微信号沟通购买相关产品或服务，我们将收集相关企业信息、订单/合同信息、联系人、产品信息、收货地址、发货时间及订单备注信息。

10.第三方软件开发工具（SDK）

在向您提供服务的过程中，为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK。具体情况请参见本隐私政策附表《第三方个人信息共享清单》。

11. 账号安全与服务优化

为保障您的会员用户账号安全、交易安全和系统运行安全，更准确定位并解决您在使用我们产品和/或服务时遇到的问题，在您使用产品和/或服务过程中，我们会处理您的设备信息(包括设备型号、操作系统、AndroidID、OpenID、OAID、客户端版本、IMEI、IMSI、IDFA、网络设备MAC 地址)、网络信息(包括设备终端IP、WIFI 地址、基站信息)和应用信息(包括应用崩溃信息、应用日志)。拒绝我们进行前述信息处理，可能导致我们无法对您的账号安全以及账号权益进行保护，无法为您及时定位并解决遇到的问题，进而影响您的使用体验。

(二) 我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账号和交易安全，我们会在以下情形中使用您的信息：（1）实现本隐私政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；（2）帮助我们更好地了解我们产品和/或服务的表现，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、总体使用情况、性能数据、应用程序的来源以及崩溃数据；或（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

(三) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:（1）我们履行法定义务或法定职责所必需的；（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；（4）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；或（5）法律、行政法规规定的其他情形。

(四) 收集、使用个人信息目的变更

随着我们业务的发展，我们可能会对各个场景的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务有关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有关联。

(五) 其他

为确保能顺利向您提供服务，请您确保您所提供的个人信息真实有效，并符合相关法律法规，例如您的账号信息和您提交发布的任何信息不得含有违法违规、存在不良影响或侵害第三方权益的内容。

考虑到我们不断变化的业务场景及产品功能，除上述个人信息之外，我们可能还会通过线上或线下渠道处理您的其他个人信息。我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本隐私政策以及相应的协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

二、我们如何委托处理、共享、转移和公开披露您的个人信息

(一) 委托处理

为了向您提供我们的产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定条款，并符合相关法律法规对个人信息处理活动的要求。在此过程中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，包括：（1）短信发送服务提供商；（2）软件、系统技术服务提供商；（3）营销和研究、数据分析服务提供商；（4）地图服务提供商；（5）发票服务提供商；（6）网站/系统服务器托管服务提供商；（7）天猫、微信小程序、京东及其他第三方运营服务商；（8）库存及物流管理服务提供商；（9）客服服务提供商，及（10）其他为您提供产品和/或服务所必要的第三方服务商。

(二) 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确授权或同意。

2.与我们的关联公司共享、汇聚融合：为便于我们与关联公司共同向您提供服务、实现集团全球业务管理、提升服务水平、统计分析等，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。

3.为订立、履行您作为一方当事人的合同，在您通过蓝瓶咖啡各种渠道购买商品或服务，我们可能必须与合作伙伴等第三方共享您的信息：我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。4. 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会其签署严格的信息保护和保密协定，约定处理的目的、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对接收方履行义务的情况进行监督，保障您的个人信息安全。您可以通过本隐私政策附表《第三方个人信息共享清单》查看具体的共享情况。

(二) 转移

我们不会对外转移您的个人信息，除非出现以下情况：（1）获得了您的明确同意；（2）我们因合并、分立、解散、被宣布破产等原因需要转移我们处理的您的个人信息。在转移前，我们会依法履行相应的法定程序。

(三) 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非出现以下情况：（1）获得您的明确同意或授权；（2）依据法律法规的规定，或按政府机构、监管部门、司法机构的强制性要求公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一) 个人信息的存储

我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的个人信息均存储于中华人民共和国境内。我们将在法律法规要求的期限内保留您的个人信息，除非有必要延长保留期或得到法律允许。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集和保存无关的个人信息。

出于本隐私政策所述之目的而收集的个人信息的保存期按照如下规则确定：

（1）履行合同所需的期限；

（2）遵守有关个人信息存储的强制性法律规定；

（3）用户请求删除或撤回对我们处理其个人信息的同意；或

（4）我们的处理目的已经实现为止。

(二) 个人信息的保护措施

我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，例如加密、备份、访问控制、安全认证等技术措施保护您的个人信息。

但是，我们在此特别提示您：互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将根据法律法规规定承担相应的法律责任。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，通过电话、短信、即时通信工具、电子邮件或公告等方式及时向您通知，法律法规规定可以不通知的除外。同时，我们还将依法向有关主管部门报告个人信息安全事件处置情况。

四、您的权利

根据中华人民共和国相关法律法规和其他监管规定，我们保障您对您的个人信息行使以下权利：

(一) 查阅您的个人信息

您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想查阅您的个人信息，可以通过下述方式自行访问：

1.您的账号信息

对于蓝瓶咖啡小程序内的账号信息，您可点击蓝瓶咖啡小程序“我的-会员&个人信息”页面，查看您向我们所提供的您的个人信息。对于蓝瓶天猫/京东旗舰店内的账号信息，您可点击天猫平台/京东平台的Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店“会员”页面，查看您向我们所提供的您的个人信息。

2.您的订单信息

对于蓝瓶咖啡小程序内的信息，点击蓝瓶咖啡小程序“我的-订单中心”，可查看包含手机点单及商城订单在内的全部订单；对于蓝瓶天猫/京东旗舰店内的信息，通过天猫/京东平台“我的订单”查看您的订单信息。如果前述方式就您在上述平台或其他渠道（如，微信公众号、门店等）的信息不可行，您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式要求我们予以协助，我们将在15个工作日内回复您。

(二) 更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。对于蓝瓶咖啡小程序内的信息，您可以在蓝瓶咖啡小程序“我的-会员&个人信息”界面中直接修改您提供给我们的个人信息。如果前述方式就您在上述平台或其他渠道（如，微信公众号、门店等）的信息不可行，您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式要求我们予以协助，我们将在15个工作日内回复您。

(三) 复制、转移

您有权复制或要求转移您的个人信息，您可以通过本隐私政策第八条所列的联系方式要求我们予以协助，我们将及时处理。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在验证您的身份后，针对基于您同意提供的或基于合同收集的个人信息，在具备技术可行性和不损害他人合法权益的条件下，我们将提供转移的途径。

(四) 删除您的个人信息

在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求我们予以删除：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们停止提供产品和/或服务，或者保存期限已届满；

（3）您撤回同意；

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

（5）因使用自动化采集技术等无法避免采集到的非必要个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

对于蓝瓶咖啡小程序内的信息，您可以通过“我的-设置”页面申请注销您的会员账号并删除您的个人信息或通过本隐私政策第八条所列的联系方式要求我们予以协助删除相关个人信息。就蓝瓶天猫旗舰店/蓝瓶京东旗舰店内的个人信息，您也可以通过点击天猫/京东平台的Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店“会员/店铺会员”页面内的“注销会员”按钮进行删除或通过本隐私政策第八条所列的联系方式要求我们予以协助删除。当我们响应您删除相关信息的请求后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。删除后我们无法恢复您此前的相关记录、会员积分、权益等。

(五) 改变您授权和同意的范围

对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过删除您的个人信息、关闭设备操作系统调用权限或者通过注销您的用户账号的方式，改变您对我们处理您个人信息的授权和同意，或者撤回您的授权和同意。当您改变或撤回您的授权或同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但不会影响此前基于您的授权和同意而开展的个人信息处理。

(六) 注销账号

如您希望注销您的账号，您可以通过以下任意一种方式注销您的账号：

（1）蓝瓶咖啡小程序：通过“我的-设置”页面申请注销您的会员账号。

（2）蓝瓶天猫旗舰店/蓝瓶京东旗舰店内：您可以通过点击天猫/京东平台的Blue Bottle Coffee 蓝瓶咖啡官方旗舰店“会员/店铺会员”页面内的“注销会员”按钮进行注销。

在收到您注销账号的指示后，我们会在15个工作日内删除您的账号并删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。提示您注意，您注销账号的行为是不可逆的，因此我们建议您仔细阅读注销须知等相关内容并谨慎选择注销账号。关于注销账号的具体规则，请进一步参考“我的-相关政策-注销协议”

(七) 同意我们消息推送及限制处理

当您确认接受本隐私政策以及蓝瓶咖啡会员规则，在蓝瓶咖啡小程序在“会员&个人信息”页面或蓝瓶天猫/京东旗舰店“店铺会员”页面提供了以便我们联系您的个人信息后，您即同意我们或我们的供应商可以不时地通过短信、电子邮件、客服消息或其他渠道给您发送关于蓝瓶产品、服务、活动和其他推广项目的营销信息和新闻，包括可能构成商业广告的消息推送。

您有权随时拒绝接收或退订我们基于个人信息向您推送的消息。如您不希望继续收到蓝瓶咖啡的信息推送，可根据提示回复退订或关闭微信小程序相应推送功能，或拨打客服热线联系我们退订(详见“相关政策 – 如何退订消息推送”中的说明)，我们将在15个工作日内做出答复。

(八) 确保您的上述要求得到响应

为保障您的个人信息安全，可能需要请您提供书面请求，并证明您的身份。我们有权要求验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15个工作日内做出答复。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

五、对未成年人个人信息的约定

我们的产品或服务一般不收集不满14周岁未成年人的个人信息。若您是未满14周岁的未成年人，在向我们提交个人信息前，请务必和父母/监护人共同认真阅读本隐私政策并征得您的父母/监护人同意。在您征得监护人同意后方可使用，监护人需代表您同意相应条款的法律约束，并应承担因此而导致的一切后果。

六、本隐私政策的更新

根据国家法律法规及提供服务、业务运营的需要，我们可能不时对本隐私政策进行部分或全部修订，并通过一定方式通知或公告修改后的内容，如，推送通知、弹窗形式、蓝瓶咖啡小程序公告、站内信、客服消息、专属客服消息、短信、本政策文首加粗提示修订等方式来通知或提醒您。我们鼓励您经常查看本政策，以便了解任何修订的内容。

在我们更新隐私政策的情况下，您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您在充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，作出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们产品/服务。

您可以在蓝瓶咖啡小程序通过“我的-相关政策-隐私政策”或在蓝瓶天猫/京东旗舰店通过“会员规则与隐私条款”查看本隐私政策。

七、适用法律及争议解决

本隐私政策及其修订的效力、履行与本隐私政策及其修订效力有关的所有事宜，均受中华人民共和国法律管辖，并依据中华人民共和国法律解释。

因本隐私政策所引起的以及有关的您与我们的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方有权将该争议提交有管辖权的法院诉讼解决。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

联系方式：请联系蓝瓶咖啡微信小程序在线客服或客服热线：4008676680，工作时间：周一至周日9:00-17:00（全年无休）。

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

如您对我们的回复不满意，特别是我们个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向有关政府部门或行业协会进行反映。

附表《第三方个人信息共享清单》

一、内嵌第三方SDK清单

为保障蓝瓶咖啡线上渠道相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。您可以通过本清单了解我们接入的第三方SDK相关信息。我们会对第三方SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型存在一定变化，请以其公示的官方隐私政策说明为准

二、其他合作方清单

为便于我们与合作伙伴共同向您提供部分服务，您的个人信息可能与以下的合作方进行共享，具体的共享情况如下：